欢迎使用本平台(指以页面所展示的品牌名称运营的卡券回收在线服务平台,以下称“本平台”或“我们”)。本平台为“沃尔玛购物卡、京东 E 卡、移动话费卡、腾讯 QQ 充值卡”等卡券/充值卡提供在线估价与回收服务。 请您在提交回收申请前仔细阅读、充分理解本协议全部内容。当您访问本平台,或在“在线估价”中选择卡券并提交回收申请、查询回收进度、联系客服时,即视为您已阅读并同意本协议。 如您不同意本协议任一条款,请立即停止使用本平台服务。
一“用户注册”的定义与方式
本平台不设传统意义的账号密码登录体系,采用“手机号 + 回收订单”的方式为您提供服务。您理解并同意:
- 您在本平台填写 11 位大陆手机号并成功提交第一笔回收申请时,即完成用户注册,成为本平台用户;该手机号即为您的注册标识。
- 同一手机号即视为同一用户。订单提交、进度查询、审核沟通均以该手机号为准,请您务必使用本人常用且能正常接收短信/来电的手机号。
- 您后续凭“手机号 + 申请编号(如 LX202609080001)”在首页「我的回收」中查询订单进度,无需另行登录。
- 如本平台后续上线账号体系(登录名/密码、实名认证等),将另行公示并适用对应规则,本协议仍同时适用。
二注册承诺与账号使用
- 您应保证注册所用手机号真实、有效且为您本人持有;不得冒用、盗用他人手机号或使用虚假号码注册或下单。
- 您应为具有完全民事行为能力的自然人。未满 18 周岁的用户应在监护人陪同并同意下使用本平台服务。
- 为维护交易秩序,同一手机号 1 小时内最多可提交 20 笔回收申请,超过限制系统将提示“提交过于频繁,请稍后再试”。
- 您不得批量注册、恶意下单、虚构交易,不得利用技术手段绕过平台限制;平台有权对异常注册与交易进行核查、限制直至拒绝服务。
- 因您泄露手机号、验证信息或委托他人操作产生的交易后果,由您自行承担;如发现手机号被冒用,请立即通过客服邮箱联系我们冻结相关订单。
三服务内容与真实交易流程
您通过本平台可完成以下操作:浏览回收目录与实时比例 → 在线估价 → 提交回收申请 → 查询处理进度 → 接收回收款项。一笔完整交易按以下流程进行:
- 您打开首页,在「回收品类」中选择“电商卡”,系统展示该品类下可回收卡券及其回收比例(如京东 E 卡 96%);
- 您选择“京东 E 卡”,填写面值 100 元、数量 1 张,页面实时显示:卡券总面值 ¥100.00、预计到账 ¥96.00;
- 您批量填写卡号/卡密、银行卡收款信息及 11 位手机号,完成短信验证并勾选协议后点击「提交回收」;
- 系统核验卡券在售且品类可用后生成唯一申请编号(如 LX202609080001),订单进入“待审核”状态;
- 平台客服核验卡券未使用、未过期且卡密可正常核销后,将订单流转为“处理中”,并打款至您填写的银行卡;
- 款项支付成功后订单变为“已完成”,您可在「我的回收」凭手机号与申请编号查看状态与到账金额。
如卡券存在问题,平台将在相应环节驳回订单,并在订单备注中说明原因,详见《平台交易规则》。
四卡券来源与合法性承诺
您承诺并保证:
- 拟回收的卡券为您合法取得(本人购买、合法受赠等),您对卡券享有完整、合法的处分权,卡券来源不存在任何权属争议;
- 卡券真实有效、未使用、未过期、未被挂失/冻结/作废,卡号、卡密信息真实完整;
- 您不会使用盗刷、盗抢、诈骗、捡拾他人或来源不明的“黑卡”进行回收,不会利用平台从事洗钱、销赃、套现等违法活动。
如平台在核验中发现卡券来源异常,有权冻结订单并暂停打款,同时保留向公安机关报案、追究您法律责任的权利。
五订单信息与提交规范
- 提交前请核对卡券品类、面值、数量与卡号卡密:单张面值最小 1 元,单笔数量 1—1000 张(以页面输入限制为准)。
- 电子卡券请完整填写卡号/卡密;确无卡密的卡券(如部分充值账号类),卡密栏请填写“无”,否则将无法通过核验。
- 当前仅支持银行卡收款。请填写银行卡号、开户银行及与银行卡一致的持卡人姓名;银行卡号会加密保存,并通过阿里云信息核验接口核验收款人姓名与银行卡号;核验未通过时将无法提交回收申请。
- 卡券一经提交即进入加密核销流程,无法撤回或取消,请在确认无误后再点击提交。
- 您理解并同意:为实现卡券核销与款项支付,平台需按《隐私政策》处理您的手机号、卡号卡密与收款信息。
六费用与结算
- 本平台不向用户收取服务费、手续费、提现费等额外费用;回收金额 = 卡券总面值 × 提交时点页面公示的回收比例。
- 回收比例由平台根据卡券品类行情实时维护:品类级比例作为默认值,单张卡券可设置独立比例并优先适用;页面展示比例仅供参考,以您提交申请时点的生效比例为准。
- 款项以人民币通过您选择的收款方式支付。审核通过后平台通常会在当日完成打款,页面所述“预计 5 分钟内到账”指常规时效,实际到账受银行渠道处理速度影响,法定节假日顺延。
- 因收款账号填写错误、账户冻结、姓名不符等原因造成的打款失败或延迟,由您自行承担责任;平台将在核实后协助您重新安排打款。
七进度查询与客服支持
- 您可在首页点击「我的回收」,输入提交时的手机号(可配合申请编号)实时查询订单状态与平台备注。
- 订单状态依次为:待审核 → 处理中 → 已完成(打款成功);任一环节发现问题均可能被“已驳回”,驳回原因会写入订单备注。
- 如订单长时间未处理或打款异常,请通过页面展示的客服邮箱联系我们,并提供申请编号与手机号以便快速定位。
八知识产权
本平台的页面设计、文字、图标、商标、代码及数据内容等均受著作权、商标权等法律保护,归本平台或相应权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播或用于商业用途。
九免责声明
- 因不可抗力(网络故障、电力中断、支付渠道故障、发行方系统维护、政府行为等)导致服务中断或交易延迟的,平台在法律允许范围内不承担责任,但将尽合理努力恢复。
- 因您自身原因(卡密输入错误、卡券已被使用、卡券过期、提供虚假收款信息等)造成的损失,由您自行承担。
- 平台展示的“预计到账/预计 5 分钟到账”为体验性描述,不构成对到账时间的承诺。
- 卡券回收价格随行情波动,提交后如遇发行方政策变化导致无法核销,平台将按《平台交易规则》驳回处理,不承担差价损失。
十协议变更与终止
平台可根据法律法规变化与业务调整修订本协议,修订后将在本页面公布并更新版本号,重大变更将以页面公告等方式提示。您继续使用本平台服务即视为接受修订内容;不同意修订的,请停止使用服务。存在严重违约或违法行为的,平台有权终止向您提供服务。
十一违约处理
您违反本协议或法律法规的,平台有权视情节采取拒绝服务、冻结订单、不予打款、封禁手机号、向监管部门举报等措施,并有权要求您赔偿由此给平台或第三方造成的损失;涉嫌犯罪的,平台将移交司法机关处理。
十二法律适用与争议解决
本协议的订立、履行与争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或本平台服务产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三联系我们与协议生效
如您对本协议有疑问或需要咨询订单问题,可通过页面展示的客服邮箱联系我们,我们将在收到反馈后尽快回复。本协议自公布之日起生效,并与《隐私政策》《平台交易规则》共同构成您使用本平台服务的完整约定。
相关文件:《隐私政策》、《平台交易规则》。页面品牌名称、客服邮箱以实际展示为准;平台主体信息变更不影响您在本协议项下的权利与义务。